Verkauf, Versand & Rückgabe

1. Verkauf

• Alle angebotenen Werke sind Originale oder klar als limitierte Editionen gekennzeichnet.

• Jedes Werk wird mit einem Echtheitszertifikat (Certificate of Authenticity) ausgeliefert.

• Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

• Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

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2. Versand

• Weltweiter Versand ist möglich.

• Alle Werke werden professionell und sicher verpackt (Kunstkartonage oder Holzkiste, je nach Größe und Wert).

• Der Versand erfolgt über versicherte Dienstleister (z. B. DHL Express, UPS, FedEx oder spezialisierte Kunstspedition).

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • innerhalb Deutschlands/EU: 5–10 Werktage

  • international: 10–20 Werktage (abhängig vom Zielland und Zollabwicklung).

• Käufer*innen werden über die Sendungsverfolgung per E-Mail informiert.

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3. Rückgabe & Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden EU-Richtlinien für den Fernabsatz haben private Käufer*innen (Verbraucher) das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ablauf der Rückgabe:

1. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich (per E-Mail an info@dahhan-art.com innerhalb der Widerrufsfrist.

2. Sie erhalten die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zur sicheren Verpackung.

3. Die Rücksendekosten trägt die Käuferin/der Käufer, außer das Werk war beschädigt oder fehlerhaft geliefert.

4. Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Werkes wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

5. Wichtige Hinweise:

6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Auftragswerke, da diese speziell nach Kundenvorgaben erstellt werden (§ 312g Abs. 2 BGB).

7. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung oder gleichwertig geschützt erfolgen.

8. Internationale Rücksendungen müssen als „Rückware“ deklariert werden, um Zollkosten zu vermeiden.